Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der jeweils aktuellen Fassung gelten für die von uns angebotenen Leistungen von Speisen, Getränken auf Kommission, Serviceleistungen, Personaldienstleistungen, dem Verleih von Partyzubehör und die Vermittlung von eigenen, als auch Dienstleistungen und Waren von Drittanbietern, die der Kunde zuvor bei uns persönlich, per Post, Telefon, Fax oder E-Mail bestellt hat.

Angebot und Preise

Unsere Angebote sind freibleibend. Alle auf unserer Homepage und in Druckerzeugnissen genannten Preise sind Abholpreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer für private Endverbraucher. Die angemeldete Personenzahl ist verbindlich, wenn nicht mindestens 4 Tage vor Abholung bzw. Lieferung eine Änderungsmitteilung durch den Auftraggeber erfolgt. Wir behalten uns in diesem Falle eine eventuelle Nachkalkulation vor. Der Rechnungsbetrag wird bei Abholung in bar fällig. Bei Rechnungsstellung innerhalb 5 Tagen nach Rechnungserhalt. Wird eine Veranstaltung später als 7 Werktage vor dem geplanten Termin vom Auftraggeber abgesagt, erfolgt eine Kostenverrechnung von 30% des vereinbarten Menü/- Büffetpreises sowie der gemieteten Artikel. Die von Leher feine Kost angebotenen Speisen, wie z. B. Obst/Gemüse, unterliegen teilweise saisonal bedingten Schwankungen. Wir behalten uns vor, Teile der Bestellung, die diesen saisonalen Schwankungen unterliegen, durch gleichwertige Ware ohne Preisänderung und Ankündigung zu ersetzen.

Bestellung

Ihre Bestellung sollte spätestens 8 Tage vor Liefertermin bei Leher feine Kost per E-Mail, Fax, Post oder persönlich erfolgen. Bedenken Sie jedoch, dass unsere Kapazitäten begrenzt sind. Bei umfangreichen und besonders aufwendigen Bestellungen mit Sonderwünschen bitten wir in Ihrem Interesse, diese frühzeitig aufzugeben.
Bei Bestellungen innerhalb von 7 Werktagen vor dem geplanten Termin erheben wir einen Zuschlag auf Grund eines erhöhten personellen Aufwandes in Höhe von 10% des Auftragswertes. Kaufabschlüsse, Lieferverträge und sonstige Vereinbarungen, insbesondere mündliche Verabredungen und Zusicherung unserer Verkaufsangestellten werden erst durch eine schriftliche Bestätigung verbindlich. Der Besteller versichert mit seiner Bestellung, die AGB's gelesen zu haben und erklärt sich mit diesen einverstanden.

Auslieferung

Die Auslieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse zum vereinbarten Liefertermin. Die Lieferung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen sowie unter Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Die Kosten für den Transport entnehmen Sie unseren Pauschalen auf den vorderen Seiten bzw. Ihrem Angebot. Die Transportpauschale versteht sich als Lieferung ebenerdig. Bei Lieferungen ab dem 1. Obergeschoss ohne Aufzug berechnen wir einen Treppenzuschlag/Wegezuschlag je nach Aufwand und Umfang von mindestens 20,00 € pro Etage/Laufweg.
Bei jeder Lieferung muss mit eventuellen Zeitverschiebungen gerechnet werden (Zeitfenster eine Stunde), die wir selbst bei großer Sorgfalt nicht beeinflussen können. Besonderheiten die den Lieferort betreffen, wie Baustellen, lange Wege etc. sind durch den Kunden bei der Bestellung mitzuteilen, damit wir uns zeitlich und organisatorisch darauf einrichten können.
Für besonders aufwendige Gegebenheiten, behalten wir uns vor, eine Mehraufwandspauschale zu berechnen. Der Kunde gewährleistet die Entgegennahme der von ihm bestellten Waren und Mietgegenstände. Des Weiteren fällt für die Sonntags- und Feiertagslieferung bzw. – Abholung eine gesonderte Mehraufwandspauschale nach Aufwand an.

Zubehör / Mietgeschirr

Die Lieferung von Speisen und Getränken, erfolgt in oder auf Leihware, wie Warmhaltegeräte und Platten (Pauschale Reinigungsgebühr 20,00 €). Diese werden vom Kunden ungereinigt und unbeschädigt zurückgegeben. Der Besteller trägt von der Übergabe bis zur Rückgabe die Verantwortung für unsere Leihware und das Zubehör. Die Rücknahme erfolgt zunächst unter Vorbehalt. Exakte Bruch- und Fehlmengen können erst nach erfolgtem Reinigungsprozess ermittelt werden. Fehlmengen und Bruch werden zum Tagespreis berechnet.

Gewährleistung

Leher feine Kost versichert, dafür Sorge zu tragen, dass die auszuliefernden Waren sorgfältig und vorschriftsmäßig transportiert werden. Der Kunde hat die Ware nach mit ihm zumutbarer Gründlichkeit zu prüfen. Erkennbare Mängel bzw. Reklamationen, bezogen auf Anzahl und Menge bestellter Waren, können nur sofort nach Anlieferung geltend gemacht werden. Für Schäden, die durch höhere Gewalt entstehen, übernehmen wir keine Schadensersatzansprüche.

Haftung

Eine Haftung von Leher feine Kost im Rahmen der vereinbarten Leistungen ist begrenzt auf den Warenwert. Nach Übergabe der bestellten Waren und Mietgegenstände an den Kunden geht die Haftung für Beschädigung und Bruch auf den Kunden über.

Datenschutzinformation und Datensicherung

Datenerfassung erfolgt durch den kontaktierten Mitarbeiter handschriftlich oder elektronisch. Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Bestellprozess zur Verfügung stellen, werden von uns nur gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts und des Datenschutzrechts der Europäischen Union (EU) verarbeitet und sind für einen Vertragsabschluss mit uns erforderlich. Weiterhin werden die lieferbedingten Daten auch an beteiligte Lieferanten (z. B. Zeltbauer, Geschirrlieferant) weitergegeben. Sie sind zur Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten nicht verpflichtet. Ohne Mitteilung Ihrer Anschrift können wir Ihnen aber die Ware nicht liefern und auch keinen Vertrag schließen. Die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten speichern wir bis zum Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungs- und ggf. vertraglichen Garantiefristen. Die nach Handels- und Steuerrecht erforderlichen Daten bewahren wir für die gesetzlich bestimmten Zeiträume auf, regelmäßig zehn Jahre (vgl. §257 HGB, §147 AO). Nähere Informationen finden Sie auf unser Homepage unter Datenschutz.

Stand November 2019